Política de envio

Prazo de entrega:

Enviamos para todo o Brasil com frete grátis, consulte o prazo para o seu endereço no checkout.

O prazo de entrega padrão da Luxej é de 10 a 20 dias úteis (seg a sexta). depois do envio do produto. Consulte seu CEP no checkout e verifique se há alterações de prazos para o seu endereço.

Quando vou receber meu código de rastreio:

A separação do produto é feita entre 1 a 3 dias úteis, após a confirmação de pagamento. Você receberá o código de rastreio do seu pedido por e-mail dentro do período de separação do item.

Quem faz a entrega do pedido:

A entrega do produto é feita exclusivamente pelos correios, e avisaremos por e-mail caso ocorra alguma intercorrência durante a entrega.
Tipos de intercorrência:
* Destinatário ausente por 3 tentativas.
* Falta de informações no endereço para a entrega do pedido.
* Cliente sujeito a buscar a encomenda nos correios.
* Atraso na entrega.
* Taxas de importação.
Sobre as taxas de importação:

Para pacotes enviados de armazéns no exterior, seu pacote pode incorrer em taxas adicionais de acordo com a politica aduaneira brasileira.
Qualquer taxa adicional não será de responsabilidade da loja.
Para dúvidas ou esclarecimentos, fale conosco.